Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano in modo esclusivo l’acquisto a distanza dei prodotti offerti tramite il sito arredamentosale.com (di seguito, il “Sito”). L’invio dell’ordine da parte dell’Acquirente comporta l’accettazione integrale e senza riserve delle condizioni qui riportate, che l’Acquirente dichiara di aver letto e compreso prima della conclusione del contratto.

1. Oggetto e ambito di applicazione

Il Sito è destinato alla vendita al dettaglio di articoli di arredamento selezionati, caratterizzati da un orientamento al design contemporaneo e a soluzioni funzionali per gli ambienti domestici. Le presenti condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il Sito e non trovano applicazione per eventuali canali di vendita diversi. L’Acquirente è tenuto a verificare, prima dell’invio dell’ordine, la correttezza dei dati inseriti e l’idoneità del prodotto rispetto alle proprie esigenze.

2. Informazioni sui prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede presenti sul Sito. Le immagini e le rappresentazioni cromatiche hanno valore indicativo e possono subire variazioni in relazione alle impostazioni del dispositivo di visualizzazione, alle finiture superficiali e alle caratteristiche intrinseche dei materiali impiegati. L’Acquirente è invitato a fare sempre riferimento alle descrizioni testuali, ai materiali indicati e alle dimensioni riportate nella scheda prodotto. Eventuali differenze di tono o di texture riconducibili alla natura dei materiali non costituiscono difetto di conformità.

3. Ordini e conclusione del contratto

L’ordine trasmesso tramite il Sito costituisce proposta di acquisto vincolante per l’Acquirente. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il venditore invia la conferma d’ordine all’indirizzo indicato dall’Acquirente, ovvero quando l’ordine viene accettato secondo la procedura automatica presente sul Sito. Il venditore si riserva la facoltà di non dare seguito a ordini incompleti, anomali o sospetti di frode, dandone comunicazione all’Acquirente. Prima della conferma, l’Acquirente ha la possibilità di riepilogare i dati dell’ordine e correggere eventuali errori.

4. Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata sul Sito e si intendono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto o nella fase di checkout. Le spese di spedizione, ove previste, sono evidenziate separatamente prima dell’invio dell’ordine. Il pagamento avviene mediante i metodi resi disponibili sul Sito; l’addebito o l’accredito è gestito attraverso circuiti sicuri. Il venditore non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento elettronici, che sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. La documentazione fiscale è resa disponibile secondo le modalità consentite dalla normativa applicabile.

5. Consegna

La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dall’Acquirente in fase di ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione della disponibilità del prodotto, della destinazione e delle condizioni del servizio di trasporto; le indicazioni fornite sul Sito hanno natura indicativa e non costituiscono termine essenziale, fatti salvi i diritti riconosciuti all’Acquirente dalla legge. All’atto della ricezione, l’Acquirente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e a segnalare immediatamente al trasportatore eventuali danni visibili, apponendo riserva di controllo. La mancata apposizione della riserva può pregiudicare la possibilità di far valere successivamente i diritti relativi a danni da trasporto.

6. Diritto di recesso e resi

L’Acquirente che rivesta la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire motivazione e senza penalità, entro il termine previsto dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza, decorrente dalla data di ricezione fisica del prodotto. Per esercitare il recesso, l’Acquirente deve manifestare la propria decisione con le modalità indicate sul Sito, fornendo i dati necessari all’identificazione dell’ordine e del prodotto da restituire. Il recesso può avere ad oggetto l’intero ordine o anche solo una parte dei prodotti acquistati. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo degli accessori, entro il termine di legge dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente, salvo che il prodotto risulti difettoso o non conforme all’ordine. Il rimborso delle somme versate, comprensive delle spese di spedizione standard ove applicabili, è effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, una volta ricevuto il prodotto restituito o la prova della sua spedizione.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura, per quelli che per loro natura non possono essere restituiti o che rischiano di deteriorarsi rapidamente, nonché per i prodotti sigillati per ragioni igieniche che siano stati aperti dopo la consegna.

7. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti tramite il Sito godono della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. Il venditore risponde nei confronti dell’Acquirente per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro il termine di legge. L’Acquirente è tenuto a denunciare il difetto con le modalità e nei termini previsti dalla legge, allegando la documentazione attestante l’acquisto e, ove possibile, una descrizione accurata del vizio riscontrato. La garanzia copre la riparazione o la sostituzione del bene, ovvero, nei casi previsti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

8. Limitazioni di responsabilità

Il venditore non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, a malfunzionamenti della rete di trasmissione dati, a interruzioni nella fornitura di energia elettrica o a condotte di terzi estranei alla propria sfera di controllo. Il venditore non risponde inoltre di un utilizzo dei prodotti non conforme alle istruzioni fornite dal produttore o alle destinazioni d’uso dichiarate. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti all’Acquirente dalla legge.

9. Trattamento dei dati personali e cookie

I dati personali forniti dall’Acquirente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. Il trattamento è finalizzato alla gestione dell’ordine, all’esecuzione del contratto, all’adempimento di obblighi legali e, previo consenso, all’invio di comunicazioni informative o commerciali. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per dar corso all’acquisto; il loro mancato conferimento rende impossibile la gestione dell’ordine. I dati sono trattati con strumenti informatici e adottando misure di sicurezza adeguate, per il tempo strettamente necessario alle finalità perseguite e nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge. L’Acquirente può esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei limiti e con le modalità stabilite dagli articoli 15 e seguenti del GDPR. Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento delle procedure di acquisto e, previo consenso, cookie analitici o di profilazione; le preferenze possono essere gestite attraverso l’apposito pannello di controllo.

10. Modifiche alle condizioni e legge applicabile

Il venditore si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, dandone pubblicazione sul Sito. All’ordine già confermato si applicano le condizioni vigenti al momento dell’invio dell’ordine stesso. Per quanto non espressamente previsto, si applicano la legge italiana e, per i consumatori, le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del contratto, l’Acquirente consumatore può rivolgersi all’autorità giudiziaria del luogo in cui ha la propria residenza o il proprio domicilio, oppure avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.